商用車（トラック・バス）へ車載器（デジタルタコグラフやドライブレコーダーなど）の取付作業を行っております。また、パソコン側でお客様の車両データのメンテナンス作業や、車載器が正常に稼働しているかの監視をしております。その他、車載器に関するお客様からの問い合わせを受け付けております。
整備士の国家資格を持っているため、自分の資格を生かせる自動車に関する仕事に就きたかったためです。また、通信ができるIT化された最先端の車載器を扱い、自分自身の技術力を高めることができると思ったためです。それらが地元で実現できることに喜びを感じております。
お客様への一報を早急に行い、お客様に安心感を持っていただくことや、車載器や車両に関しての知識を増やし、技術者として専門知識を生かした接客を行うことです。また、既存のお客様と接することを増やし、良好な関係を築き上げ、お客様から必要とされ続けられるようになることにも力を入れております。
技術者は寡黙でコミュニケーションが苦手をいうイメージがありますが、ナブアシストの技術サービス課は技術者集団でありながら、明るく、コミュニケーションが取りやすい人たちの集まりです。本当に役職・年齢問わず気楽に話ができる環境です。少し高齢化が進んでおりますが、毎日元気に頑張っております。
2年に1回の海外旅行（社員旅行）があり、いろいろな体験ができます。土日が基本的に休みで、働き方改革に沿う形で働きやすいと思います。
ゴルフをグアムで楽しんだりもしました。
お客様からの問い合わせに対して、自分のアドバイスで解決した際のお客様からの「ありがとう」はいつでも一番嬉しいです。自分の知識や対応が役にたったんだと実感ができるからです。お客様から数多くの「ありがとう」を言っていただけるよう日々、技術力を高めております。
車載器の取付から操作説明までを全て自分自身で行えるようになることです。操作説明に関しては、事務所側のパソコンへのアプリインストールや各設定など、専門知識が必要となりますが、それらも勉強してクリアにしていきたいと思います。それによって、お客様から絶大な信頼を得られるようなりたいと思います。
1番好きなところは中小企業でありながら全国を舞台にして活躍していることです。私も打合せや取付などで全国各地を飛び回っております。全国で活躍できるのは他社にはない「強み」があるからです。中小企業でこんなに元気で全国で活躍できているのは当社ぐらいだと思っております。
IT企業ということもあり、SE志望の方が多いかと思います。しかし、実際の現場では機械に関する技術力も必要となります。車載器などはいくらIT化されてきたとはいえ取付をしなければ何も意味がありません。ぜひ、パソコンとは関係のない技術力を持った方も是非、入社をご検討ください。
